中医理疗馆业绩翻5倍的秘密
今天我们来讲一个商业案例,位于浙江省的一家普通的理疗馆。
和普通的理疗馆一样,瞄准了大健康这块市场。这家理疗馆提供一样的亚健康服务,但是销售额始终上不去
然而,短短几个月,通过商业的运转,月绩翻5倍。
商业步骤
第1步,重新定位。
理疗馆先对他的目标客户进行了精准筛选,他们瞄准了有车一族。因为有车一族长时间的开车会导致一部分的亚健康问题。
第2步,推出免费洗车服务。
等车的时间邀请客户在理疗馆休息。
第3步,顾客自动成交。
案例拆解
我们用商业思维来拆解一下底层的逻辑:
1、定位转变:首先理疗馆从定位上进行了转变,精准针对有车一族。在整个行业做了专业化的细分领域定位。
2、吸引流量:用免费洗车,这一服务吸引了大量的有车一族。我们常说流量和销售要分开,这就是最好的案例。
3、洗车的时候难免有等待的时间,这时候理疗馆会邀请顾客进入理疗馆休息,等待客户自动成交。
为什么说是自动成交呢?因为这家理疗馆把客户邀请进了理疗馆,以后没有任何的销售动作。他们只是在休息的茶几上放了理疗馆的服务项目小册子。并且在大厅的 LED屏上反复播放理疗亚健康相关的东西。
在这种场景下为自动成交提供了两个理由:
①人性都又都是趋利避害的,在看到这么多不好的东西时,肯定会选择一个方法让自己保持健康。
②免费享受人家的服务,总觉得不好意思,想在人家这里消费点什么。
事实证明这个方法也确实有用,进到店的顾客有75%都能自动成交。这个理疗馆也由原来的月入3四万到月入20万。
思考🤔
图片
其实从整个商业的闭环来说,还有一环理疗馆没有打通。
就是用社群的方式去做服务和再次销售。
如果他能把所有的客户邀请进社群,在社群里面通过亚健康的相关知识维护客户,客户对理疗馆的粘性会更强,而且在社群里也可以直接带一些不需要来理疗馆做的项目或产品。
还可以通过社群裂变的方式获取更多的流量。
作者简介:一个医药行业的94年女孩,用文字记录成长。持续输入,持续输出,实现富足的人生,如果你也想和我一起,欢迎链接我。
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